Les méthodes bancaires traditionnelles – en agence ou guichet automatique – n’ont pas été particulièrement attrayantes au cours de la pandémie. Entre fermeture, limitation des heures d’ouverture des agences, saturation des services clients, la digitalisation qui était déjà un sujet prioritaire, a été plus pertinente que jamais pandémie de COVID-19. Cette digitalisation a été particulièrement réjouissante pour les populations non bancarisées. Avec le développement des services financiers numériques, les institutions financières ont la possibilité d’atteindre des millions de nouveaux clients parmi les populations précédemment exclues et mal desservies.
Les Institutions ACEP et CAURIE ont, grâce à leur adhésion à la plateforme INTERCO MOBILE BANKING, pu relever le défi malgré un contexte marqué par la pandémie.
Voici comment INTERCO MOBILE BANKING apporte une véritable valeur ajoutée à un établissement financier.
1. Rapprocher davantage l’institution et ses clients
La digitalisation profite à des millions de clients plus pauvres qui passent d’une économie basée sur l’argent liquide à des services financiers formalisés, tels que les paiements, les transferts et l’épargne. Cette tendance devrait s’accentuer avec le déploiement de nouvelles technologies et innovations dans les années à venir.
A travers Interco Mobile Banking, les deux institutions ont pu permettre à leurs clients d’accéder plus facilement à leurs comptes bancaires.
Il y a de cela quelques mois, des femmes habitant les îles du Saloum prenaient la pirogue pour venir faire le remboursement de leurs prêts à Fatick ou à Kaolack. Elles y passaient la journée en dépensant près de 12 000f.
Aujourd’hui avec la solution Interco Mobile Banking, ces braves dames font directement leurs remboursements avec leurs téléphones sans se déplacer. Ceci est valable pour l’ensemble des clients de l’institution.
Pareil pour des commerçants, clients de l’institution ACEP qui, aujourd’hui, déposent plus facilement en fin de journée leurs fonds sur leurs comptes sans se déplacer.
En outre, via Interco, un client qui n’a pas d’électricité à 4h du matin par exemple et qui n’a pas assez de fonds sur son porte-monnaie électronique, peut faire un appel de fonds depuis son compte bancaire et directement acheter du woyofal pour rétablir son électricité.
En plus des opérations, les clients peuvent connaître leurs soldes de compte en temps réel depuis leurs mobiles, de même que les 5 dernières opérations effectuées sur leurs comptes.
Interco Mobile Banking, c’est :
- L’Accessibilité (24/24, 7j/7 et partout dans le monde)
- Un Réseau alternatif
- La Rapidité
- Le Temps-réel
- …
2. Contribuer à lutter contre la covid-19 en évitant les rassemblements en Agence
La mise en place d’un confinement a entraîné une forte annulation des transactions et des mouvements. La digitalisation a pris une grande place dans les institutions financières. L’accès à INTERCO MOBILE BANKING, synonyme d’accessibilité, de rapidité et de fiabilité pour les acteurs du système financier a permis à des institutions telles que ACEP et CAURIE de participer à l’effort mondial de lutte contre la pandémie en évitant que les clients ne se rassemblent dans les agences.
Avec l’apparition de nouvelles variantes de COVID-19 et la poursuite des mesures barrières dans le monde entier, INTERCO MOBILE BANKING représente une opportunité pour absorber l’impact économique des restrictions sanitaires.
3. Favoriser l’inclusion financière
L’accès aux produits et services financiers doit être une expérience simple et transparente : une interface simple et facile d’accès pour effectuer leurs transactions en toute sécurité. INTERCO MOBILE BANKING est une plateforme qui favorise l’inclusion bancaire des personnes qui pour de nombreuses raisons n’ont pas accès aux services financiers. Les clients à travers cette plateforme, peuvent facilement disposer d’un portefeuille mobile et commencer à transférer des fonds, à des frais moins élevés que dans un établissement traditionnel.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le produit INTERCO MOBILE BANKING, GSIE TECHNOLOGY vous invite à participer aux GSIE DIGITAL DAYS (GDD 2021) qui aura lieu le 15 décembre prochain.
Cet événement entièrement digital, aura pour objectif d’échanger autour de problématiques et solutions clés, liés à l’interopérabilité et l’inclusion financière, avec en exclusivité une session de présentation du produit INTERCO MOBILE BANKING.
Les inscriptions sont ouvertes jusqu’au 14 décembre 2021 à 15h et sont disponibles ici.
